LOS SIGUIENTES TÉRMINOS RIGEN NUESTRO ACUERDO PARA PROPORCIONARLE SERVICIOS A USTED COMO CLIENTE. ES IMPORTANTE QUE LOS LEA CUIDADOSAMENTE Y EN SU TOTALIDAD ANTES DE SOLICITAR CUALQUIER SERVICIO DE ELITEHOSTINGEUROPE.

SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO PODRÁ SOLICITAR NINGÚN SERVICIO DE ELITEHOSTINGEUROPE.

POR LA NATURALEZA DE TENER UNA CUENTA ELITEHOSTINGEUROPE USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Términos Generales y Condiciones

Estos Términos y Condiciones Generales, junto con los Términos y Condiciones Específicos para sus Servicios, el Aviso de Privacidad y la Política de Uso Aceptable forman el Acuerdo entre Usted y Nosotros. Si alguno de estos Términos y condiciones generales no concuerda con los Términos y condiciones específicos de sus Servicios, prevalecerán los Términos y condiciones específicos.

Al suscribirse a los Servicios, usted garantiza que es capaz de celebrar un contrato vinculante; o actúan con el permiso expreso de una persona u organización y utilizan los detalles de pago de esa persona y también aceptan estar sujetos a los términos de este Acuerdo. También acepta cumplir y adherirse a todas y cada una de las leyes y reglamentos aplicables en relación con este Acuerdo. 

ELITEHOSTINGEUROPE se reserva el derecho de enmendar, modificar o alterar cualquiera de estos Términos y Condiciones sin el consentimiento previo de Usted.

Condición de edad

Usted certifica que al comprar cualquiera de nuestros productos en este sitio web tiene 18 años o más.

Definiciones

“Política de Uso Aceptable” significa la política de ELITEHOSTINGEUROPE que forma parte de este Acuerdo y establece el alcance de su uso de los Servicios.

“Acuerdo” significa cualquier acuerdo al que se incorporan estos Términos y Condiciones Generales junto con los Términos y Condiciones Específicos para sus Servicios y la Política de Uso Aceptable.

“Agente Designado” significará un individuo o entidad que el Registrante Anterior o el Nuevo Registrante autoricen explícitamente para aprobar un Cambio de Registrante en su nombre.

“Cambio material” significa una corrección no tipográfica. Se considerarán Cambios Materiales los siguientes:

  1. a) Un cambio en el nombre del titular del nombre de dominio o en la organización que no parezca ser meramente tipográfico

corrección;

  1. b) Cualquier cambio en el nombre del titular del nombre de dominio o en la organización que vaya acompañado de un cambio de dirección o teléfono

número; y

  1. c) Cualquier cambio en la dirección de correo electrónico del titular del nombre de dominio.

“Pedido” significa una solicitud realizada por Usted para que se suministren Servicios de conformidad con los términos de este Acuerdo.

“Servicios” significa los servicios y/o productos que ELITEHOSTINGEUROPE le proporcionará.

"Nosotros" significa ELITEHOSTINGEUROPE Ltd. una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 14227712 y nuestro domicilio social está en 71-75 shelton street Londres wc2h9jq Reino Unido.

“Usted” significa la persona o empresa que compra los servicios de ELITEHOSTINGEUROPE.

  1. Comienzo de este Acuerdo

1.1 Este Acuerdo solo comenzará cuando le proporcionemos una confirmación por escrito de que su Pedido ha sido aceptado.

1.2 La información que nos proporcione debe ser completa, precisa y actualizada en todo momento. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a su cuenta y servicios si creemos que la información que nos ha proporcionado es inexacta.

  1. Oferta de Servicios

2.1 Aceptamos proporcionarle los Servicios de acuerdo con los términos establecidos en este Acuerdo.

2.2 Haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionarle los Servicios tan pronto como sea razonablemente posible y, en caso de que tengamos conocimiento de cualquier motivo de retraso, se lo notificaremos.

2.3 No seremos responsables ante Usted si Nosotros, utilizando Nuestros esfuerzos, no proporcionamos los Servicios dentro de un plazo específico.

2.4 Nos reservamos el derecho de mejorar, modificar o cambiar los Servicios que se le brindan y haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle tan pronto como sea razonablemente práctico hacerlo.

2.5 Le proporcionaremos los Servicios utilizando la habilidad y el cuidado razonables, pero en todo momento esto estará sujeto a cualquier tiempo de inactividad causado por mantenimiento o reparación programados o de emergencia. Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que cualquier interrupción de los Servicios sea mínima y que cualquier trabajo programado se realice fuera de las horas pico cuando sea posible. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por las pérdidas causadas por dicho tiempo de inactividad; ya sea de emergencia o programada.

2.6 Nos reservamos el derecho de desactivar funciones, aplicaciones, scripts o programas individuales según sea necesario en aras del progreso técnico, la seguridad, la disponibilidad de soporte técnico por parte del proveedor o del fabricante, para garantizar el funcionamiento estable y la integridad de Nuestros sistemas.

2.7 Tomaremos medidas razonables para garantizar que cualquier desactivación de funciones, aplicaciones, scripts o programas individuales no resulte en cambios en una función central de los Servicios que le brindamos y para ofrecer alternativas técnicas (incluidas actualizaciones y versiones actualizadas de software) cuando dichas alternativas estén disponibles.

2.8 En el caso de que dichos cambios resulten en cambios en una función central de los Servicios que le brindamos y no haya una alternativa viable disponible, tendrá derecho a un reembolso prorrateado por cancelación.

2.9 En el caso de cambios de características, aplicaciones, scripts y programas de conformidad con la cláusula 2.6 anterior, acepta cooperar y ser responsable de administrar cualquier ajuste a sus Servicios si así se le solicita. Nos esforzaremos por comunicarle cualquier cambio lo antes posible.

  1. Duración y Renovación de los Servicios

3.1 A menos que se especifique lo contrario, los Servicios se prestan por un período mínimo de contrato de 12 meses y, a menos que se cancele de acuerdo con la Cláusula 4 a continuación, se renovarán automáticamente por períodos adicionales.

3.2 En caso de que se incluya un dominio GRATIS (sujeto a disponibilidad) con la compra de un nuevo paquete con un contrato de plazo mínimo de 12 meses, debe agregar el dominio a su cesta antes de la compra. Esta oferta de dominio gratuito se aplica solo al término del contrato de la compra inicial. Después del término del contrato de la compra inicial, los dominios comprados a través de esta oferta se renovarán al precio regular.

  1. Cancelación

4.1 Tiene derecho a cancelar los Servicios comunicándose con Nosotros al menos 1 día hábil antes de la fecha de renovación de sus Servicios.

4.2 Puede cancelar su contrato con nosotros ya sea por teléfono, a través de su panel de control, por carta y correo electrónico. Una vez que aceptemos su solicitud de cancelación, se le proporcionará una confirmación por escrito de la cancelación. Las solicitudes de cancelación por carta y correo electrónico deben recibirse al menos tres días hábiles antes de la fecha de renovación. Las solicitudes de cancelación no se considerarán recibidas y aceptadas hasta que le hayamos emitido Nuestra confirmación por escrito.

4.3 Si ha celebrado este Acuerdo como consumidor, tiene derecho a cancelar Su contrato dentro de los 14 días a partir de la fecha de formación del contrato. Para evitar dudas, el contrato se forma cuando hace clic en el botón Pedido a través de nuestro sitio web y, por lo tanto, nos proporciona permiso para comenzar sus servicios.

4.4 Como resultado, tan pronto como los Servicios hayan comenzado, no tendrá derecho a cancelar el Contrato según las Regulaciones de Contratos del Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013. Tenga en cuenta que si no desea renunciar a este derecho, no podremos comenzar Sus Servicios.

4.5 Para mayor claridad, las compras de dominios no están cubiertas por las Regulaciones de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013.

4.6 Para evitar dudas, si utiliza los Servicios en el curso de su negocio, se le tratará como un no consumidor y la protección legal del consumidor no se aplicará a este Acuerdo.

4.7 Nos reservamos el derecho de cancelar y/o retirar Su Servicio en cualquier momento sin motivo, notificándolo por escrito con 30 días de antelación.

4.8 Cálculo de la tarifa de cancelación:

    • La tarifa de cancelación se determina multiplicando el monto de la suscripción mensual por tres.(x3)
    • Los cargos por cancelación se calcularán en función de la tarifa de suscripción mensual vigente en el momento de la cancelación.

  2. Notificación de Cancelación:

    • Los clientes deben proporcionar un aviso por escrito sobre la cancelación del servidor.
    • La cancelación será efectiva a partir de la fecha de recepción de la notificación por escrito.

  3. Pago de la tasa de cancelación:

    • La tarifa de cancelación deberá pagarse dentro de los 3 días siguientes a la fecha efectiva de cancelación.

  4. Excepciones:

    • No se cobrará ninguna tarifa de cancelación si la cancelación la inicia el proveedor del servicio.
    • Se podrán considerar eventos de fuerza mayor que impidan el funcionamiento continuo del servidor para la exención del cargo de cancelación.

  5. Pago tardío:

    • La falta de pago de la tarifa de cancelación dentro del período especificado puede generar cargos adicionales, incluidos intereses y tarifas de cobro.

  6. Modificación de Tarifas:

    • La tarifa de cancelación está sujeta a cambios y cualquier revisión se comunicará a los clientes con anticipación.

Al proceder con la cancelación del servidor, el cliente reconoce y acepta los términos descritos en esta política de tarifa de cancelación. Esta política está diseñada para garantizar el procesamiento fluido y eficiente de las cancelaciones de servidores y al mismo tiempo cubrir los costos asociados con la terminación de los servicios.


  1. Registro de nombre(s) de dominio

5.1 No aceptamos responsabilidad ni garantizamos que los nombres de dominio solicitados por usted serán aceptados para su registro en el registro de la Organización de nombres ni seremos responsables de los costos incidentales en los que incurra si la solicitud de registro no tiene éxito. No asumimos ninguna responsabilidad frente a terceros por el incumplimiento de sus Derechos de propiedad intelectual en relación con los nombres de dominio solicitados por Usted.

5.2 Luego de un Registro exitoso, administraremos Su (s) nombre (s) de dominio durante el Período de registro inicial y durante el tiempo que permanezca registrado para Usted sujeto a las reglas del Registro aplicable vigente de vez en cuando y que se puede evaluar a través de.

5.3 Sin perjuicio de la Cláusula 5.2, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier solicitud de Registro o negarnos a administrar un nombre de dominio en las circunstancias establecidas en la Cláusula 4.4 de este Acuerdo.

5.4 Una vez que cumplamos con Su pedido de dominio, le notificaremos el registro exitoso de los nombres de dominio. Administraremos su(s) nombre(s) de dominio durante el período de registro inicial y para todas las renovaciones futuras. A menos que configure su Dominio para que caduque a través de su Panel de control antes de la fecha de vencimiento, renovaremos automáticamente su Dominio. Usted nos autoriza a debitar su cuenta por el período de registro inicial y cualquier renovación posterior.

5.5 Usted reconoce que cualquier disputa que surja del uso de Su(s) nombre(s) de dominio solicitado por Usted puede resolverse de la siguiente manera:

5.6 Se le permitirá transferir Su(s) nombre(s) de dominio a otro Registrador que no sea Nosotros al finalizar este Acuerdo de conformidad con la Cláusula 4.

5.7 Usted acepta que, por motivos de seguridad y de conformidad con la ICANN y otras políticas de registro, aplicaremos un bloqueo de transferencia. Dicho bloqueo de transferencia puede incluir, entre otros, el registro de nombres de dominio, la transferencia de un nombre de dominio y cualquier Cambio sustancial en los detalles del propietario del nombre de dominio para proteger la transferencia de un nombre de dominio. No obstante, podrá eliminar el bloqueo de transferencia para permitir la transferencia de un dominio que haya sido solicitado por terceros.

5.8 Usted reconoce y acepta que nosotros, nuestros agentes, cesionarios o licenciatarios podemos, al registrar su nombre de dominio, asociar cualquier dato de cualquier tipo, a nuestro exclusivo criterio, con el nombre de dominio registrado en asociación con su sitio web o cualquier URL que incorpore dicho nombre de dominio hasta que reemplace dichos datos con el sitio web. Este párrafo se aplicará a todas y cada una de las páginas web generadas por Nosotros, ya sea en relación con los códigos de respuesta estándar HTML o de otro modo, incluidas, entre otras, las páginas web 404.

5.9 Usted reconoce y acepta que, en caso de un Cambio material, Usted es responsable de dichos Cambios materiales.

5.10 Al solicitar o aplicar Certificados SSL en relación con Nuestros productos, Usted reconoce y acepta cumplir con los Términos y condiciones de Digicert.

5.11 En el caso de tarifa con certificados SSL ilimitados, el cliente recibe un certificado SSL Wildcard por cada dominio para el que tenga contrato vigente con ELITEHOSTINGEUROPE. El certificado SSL Wildcard se puede utilizar para todos los dominios administrados por ELITEHOSTINGEUROPE. Si el cliente concluye un nuevo contrato que incluye un dominio con ELITEHOSTINGEUROPE, se le asignará automáticamente otro certificado SSL Wildcard. Tan pronto como se cancele la Suscripción de tarifa plana SSL, la(s) certificación(es) SSL se cancelarán inmediatamente. Si los clientes utilizan la característica de cambio del certificado SSL de pago (SSL Starter, SSL Starter Wildcard, SSL Business, SSL Business Wildcard, SSL Premium) a SSL Flatrate, el plazo restante del SSL de pago no se reembolsará y se cancelará.

  1. Servicios especiales

6.1 Los Servicios Premium solo se pueden utilizar en relación con los productos ELITEHOSTINGEUROPE.

6.2 Los Servicios Premium solo pueden ser utilizados y discutidos con propietarios de cuentas y personas con autoridad en la cuenta. No habrá soporte a los usuarios finales, a menos que el titular de la cuenta haya dado su consentimiento por escrito.

6.3 El servicio está disponible bajo petición (sujeto a la disponibilidad del Equipo de Servicio Premium). Se le cobra una tarifa única por este servicio, además de las tarifas de suscripción normales para el paquete ELITEHOSTINGEUROPE correspondiente

6.4 El alcance de cada Servicio Premium se detalla en la descripción del servicio en el momento de la compra.

6.5 Antes de que un asistente de apoyo personal lleve a cabo cualquier servicio, debe aceptar el servicio y el precio cotizado. El pago de los Servicios Premium se realiza al momento de la reserva del servicio o después de que el servicio se brinde al Cliente, según el método de pago del Cliente.

6.6 El servicio reservado debe utilizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.

6.7 Tiene derecho a cancelar el Pedido de Servicios Premium por correo electrónico o por teléfono en cualquier momento, pero debido a la naturaleza de este servicio personalizado y el trabajo involucrado, no recibirá un reembolso de la tarifa del servicio si el trabajo ha comenzado.

6.8 La garantía de devolución de dinero de 30 días que se ofrece para algunos otros productos de ELITEHOSTINGEUROPE está explícitamente excluida de este servicio.

6.9 La cancelación de los Servicios Premium no tiene efecto sobre ningún otro contrato existente de ELITEHOSTINGEUROPE. Estos contratos deben cancelarse por separado, de acuerdo con los Términos y condiciones aplicables.

6.10 Si corresponde, debe proporcionar acceso remoto al asistente de soporte personal para que el servicio se lleve a cabo con éxito.

6.11 Debe proporcionar cualquier equipo técnico para que se lleve a cabo el Servicio (por ejemplo, conexión DSL, conexión a Internet y módem).

6.12 Es posible que deba proporcionar acceso a Sus productos ELITEHOSTINGEUROPE y aceptar que es posible que se requieran algunos cambios en Sus productos para que se complete el servicio.

6.13 Debe cooperar completamente con Nosotros para que los Servicios se completen con éxito.

6.14 Se le pedirá que proporcione archivos e información ("Contenido") para la configuración de Sus servicios. Deberá enviar todo el Contenido requerido en formato de archivo electrónico por correo electrónico (incluidos, entre otros, Word, jpeg, gif). El contenido no debe ser de naturaleza ilegal/ofensiva, y usted debe ser el propietario o tener el permiso correspondiente del titular de los derechos de autor si utiliza materiales de terceros.

6.15 El contenido y los materiales proporcionados por usted (por ejemplo, imágenes y logotipos) deben ser de buena calidad y del tamaño adecuado para su uso previsto. No debe proporcionar contenido o materiales para los cuales no es el titular de los derechos de autor, o para los cuales no tiene el permiso del titular de los derechos de autor para usar (excluyendo el contenido y los materiales de código abierto).

6.16 Es un requisito de estos Términos que mantenga una copia de seguridad actualizada de dicho Contenido. Nosotros eliminaremos cualquier Contenido después de que se haya realizado el servicio y no se lo devolveremos.

6.17 Es posible que deba elegir contraseñas para que se realice el Servicio. Debe actualizar adecuadamente las contraseñas después de que se haya completado el Servicio.

6.18 Nosotros le notificaremos cuando Su Servicio haya sido completado.

6.19 Antes de que le proporcionemos los servicios adicionales, debe conservar una copia de seguridad de todos sus datos y confirmarnos que esto se ha hecho.

6.20 El uso de estos Servicios significa que Usted acepta cumplir tanto con los términos específicos del servicio como con los Términos y Condiciones Generales de ELITEHOSTINGEUROPE.

6.21 Brindamos Nuestros Servicios 'tal cual' y 'según disponibilidad'. No garantizamos que Su uso de los Servicios será ininterrumpido o libre de errores, o que los Servicios cumplirán con Sus requisitos.

6.22 Al solicitar un Servicio Premium, usted da su consentimiento para que los agentes de ELITEHOSTINGEUROPE accedan a su espacio web ya los datos almacenados allí. 

  1. 30 DÍAS DE GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

7.1 Los reclamos de garantía de devolución de dinero deben recibirse dentro de los 30 días posteriores a la realización del pedido inicial. Esto debe hacerse poniéndose en contacto con el equipo de cancelación.

7.2 Para calificar para la Garantía, cualquier solicitud de cancelación debe incluir la siguiente información; Nombre completo del titular de la cuenta, número de cuenta de ELITEHOSTINGEUROPE, dirección de correo electrónico, número de teléfono y motivo de la cancelación.

7.2 La Garantía de devolución de dinero de 30 días se aplica a los nuevos paquetes de MyWebsite, Hosting, Server, Mail y eShop, y de marketing en línea, incluidos el listado de empresas locales (List Local), el servicio de administración de anuncios de Google, la herramienta de optimización de motores de búsqueda (rankingCoach) y el software de marketing por correo electrónico, y se limita a su compra inicial y a cualquier servicio o función adicionales u opcionales que haya agregado desde el panel de control.

7.3 La Garantía de devolución de dinero de 30 días no se aplica a ningún paquete de dominio, nuevos pedidos de dominios adicionales agregados desde el Panel de control por usted, cualquier sitio web de ELITEHOSTINGEUROPE y servicio de diseño de comercio electrónico, características de rendimiento de ELITEHOSTINGEUROPE Dynamic Cloud Server además de la configuración mínima y paquetes de marketing de motores de búsqueda de ELITEHOSTINGEUROPE Cloud Ltd.

7.4 La Garantía de devolución de dinero de 30 días no se aplica a ningún presupuesto de terceros que se haya gastado hasta el momento de la reclamación de la Garantía de devolución de dinero. Esto incluye, entre otros, los presupuestos publicitarios gastados en el curso de los siguientes productos: Listado de empresas locales (List Local), Herramienta de optimización de motores de búsqueda (rankingCoach) y Servicio de administración de anuncios de Google.

7.5 Usted acepta que si se adjuntan otros Servicios a Su contrato que desea cancelar, estos también serán cancelados.

7.6 La Garantía de devolución de dinero de 30 días no se aplica a ciertas ofertas y promociones que incluyen, entre otros, paquetes pedidos con el paquete de software y campañas de Best Buy que generalmente vienen con contratos de plazo mínimo. Le recomendamos que consulte los Términos y condiciones aplicables a la oferta antes de realizar un pedido.

7.7 La Garantía de devolución de dinero de 30 días no está disponible cuando usted haya incumplido alguna parte de estos Términos y condiciones generales, lo que incluye, entre otros, una cuenta que haya sido suspendida o rescindida como resultado de dicho incumplimiento.

  1. Reembolsos

8.1 Todas las tarifas se pagan por adelantado y no son reembolsables.

8.2 Si optamos por cancelar los Servicios que le brindamos por cualquier motivo que no sea el incumplimiento de los términos de este Acuerdo por su parte, le reembolsaremos a prorrata.

8.3 En caso de que los Servicios se suspendan temporalmente o que se desactiven funciones, aplicaciones, scripts o programas para garantizar el funcionamiento estable y la integridad de los Servicios, no tendrá derecho a un reembolso.

  1. Precios, Pagos y Cambio de Servicios

9.1 El pago con respecto a todos los Servicios se realiza a pedido.

9.2 Generaremos automáticamente una factura con respecto al próximo período a menos que los Servicios hayan sido cancelados de acuerdo con la cláusula 4 anterior. Todas las facturas se le envían electrónicamente por correo electrónico y están disponibles a través del Panel de control del cliente en www.elitehostingeurope.com. Usted es responsable de comprobar la recepción de todas las facturas. No se enviarán facturas impresas por correo.

9.3 El pago se realizará automáticamente después de la entrega de Su factura y no será reembolsable. En caso de que falle algún pago automático, la factura se considerará vencida y exigible de inmediato.

9.4 Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y/o la naturaleza de nuestros Servicios notificándolo por escrito con 30 días de anticipación sobre dichos cambios. El aviso de cambios en los precios y/o Servicios se enviará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos para su cuenta. Cualquier cambio de precio entrará en vigencia automáticamente al momento de la renovación del Acuerdo.

9.5 Todos los pagos deben realizarse en euros, impuestos incluidos. Los pagos solo se pueden realizar con una tarjeta de crédito/débito válida.

9.6 Usted garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago elegido. Si usted no es el titular de la tarjeta designado, reconoce que tanto usted como el titular de la tarjeta designado aceptan estar sujetos a los términos de este Acuerdo y son responsables de forma conjunta y solidaria de todos los pagos en virtud de este Acuerdo. Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad en caso de que el titular de la tarjeta o el emisor rechace cualquier pago a Nosotros, incluidos todos nuestros costos para administrar su falta de pago y obtener el pago que Usted nos debe.

9.7 Nos reservamos el derecho de suspender todos los Servicios hasta que se reciba el pago completo y se liquiden todos los cargos pendientes. Cualquier falta de pago de una factura recurrente puede estar sujeta a un cargo de administración. Usted es responsable de todo el dinero que se nos adeude en virtud de los términos de este Acuerdo hasta que se rescinda. Usted también es responsable de cualquier costo adicional en el que incurramos al tomar las medidas necesarias para recuperar las sumas adeudadas por Usted.

9.8 Usted pagará cualquier Cargo Adicional que podamos requerir de vez en cuando para la reactivación de los Servicios debido a una desconexión. Reactivación de tarifas (150 euros)

9.9 Debe proporcionarnos datos de contacto válidos y un método de pago válido en todo momento durante la vigencia de este Acuerdo. Si se determina que parte de esta información no es válida, nos reservamos el derecho de suspender el acceso a su cuenta.

9.10 Si su método de pago elegido se cancela o cambia por algún motivo, debe notificarnos de inmediato y proporcionarnos los detalles de un método de pago alternativo.

9.11 Los pagos procesados por terceros también están sujetos a los términos y condiciones de servicio de esos terceros y no hacemos representaciones ni ofrecemos garantías con respecto a esos servicios de terceros.

9.12 No tendrá derecho a compensar un crédito contra cualquier cantidad que nos deba de conformidad con el Acuerdo.

9.13 Si no paga todas las sumas que nos debe, nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o cancelar sus Servicios (desde el día 7 después de la fecha de vencimiento del pago). Dicha acción es sin perjuicio de Nuestro derecho a recuperar todas y cada una de las sumas pendientes de Usted y Su obligación de pagarnos las mismas. 

9.14 Nos reservamos el derecho de pasar su deuda a un agente de recuperación de deuda de terceros y usted acepta toda la responsabilidad por la recuperación de nuestros costos de usted.

9.15 Se facturará la rescisión del contrato para todos los productos *PLUS x10, que cubre el diseño del sitio. La copia de seguridad del sitio se transmitirá después del pago de la suma.

9.16 Contrato sin pago, Nos reservamos el derecho de cancelar y/o retirar Su Servicio sin pago. La cancelación del servicio se reabrirá con una tarifa de 3 veces el monto mensual. (por ejemplo, si su servicio es de 99 euros, la cantidad será de 297 euros que deberá pagar antes de volver a abrir su servicio.

9.17 Falta de pago después de 30 días, el servidor se borrará y se perderán todos los datos. Sitio web, los correos electrónicos se perderán.

9.18 Pago con tarjeta de crédito como acuerdo contractual: El uso de una tarjeta de crédito para realizar un pago se considera una forma de aceptación de un contrato, especialmente si está asociado con términos y condiciones claramente establecidos. Por ejemplo, cuando un usuario introduce los datos de su tarjeta de crédito para realizar una compra online, generalmente acepta las condiciones de venta asociadas.

  1. Contracargos

Si retira cualquier pago realizado a través de un banco, tarjeta de crédito o método de pago de un tercero (una "devolución de cargo"), nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o cancelar Sus Servicios y/o cobrar una tarifa. Dicha acción es sin perjuicio de Nuestro derecho a recuperar todas y cada una de las sumas pendientes de Usted y su obligación de pagarnos las mismas.

  1. Usuarios de terceros

11.1 Todos los servicios que le proporcionamos están destinados únicamente para su uso. Usted acepta que cualquier decisión de revender, almacenar o regalar cualquiera de los Servicios a terceros se toma sobre la base de que acepta la responsabilidad exclusiva de garantizar el cumplimiento de este Acuerdo y los términos y condiciones relevantes para cualquier Servicio elegido por terceros. Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier pérdida causada o daño sufrido como resultado de un incumplimiento por parte de terceros.

11.2 No asumimos ninguna responsabilidad ante usted o terceros por las pérdidas que surjan del uso de sus servicios por parte de terceros, tal como se establece anteriormente.

  1. Uso

Cuando un Servicio no se proporcione con un uso ilimitado como estándar, usted será responsable de pagar los cargos incurridos por exceder los límites de uso de datos acordados en relación con esos Servicios. Cualquier cargo adicional será a la tarifa establecida en su paquete original.

  1. Datos

13.1 Todos los datos creados o almacenados por usted dentro de nuestras aplicaciones y servidores son de su propiedad. No hacemos ningún reclamo de propiedad de ningún contenido del servidor web, contenido de correo electrónico o cualquier otro tipo de datos contenidos dentro del espacio de su servidor o dentro de las aplicaciones en los servidores de nuestra propiedad.

13.2 Usted es responsable de asegurarse de mantener copias de seguridad adecuadas y actualizadas de todos Sus datos que cargue en Nuestros servidores o cree a través de Nuestras herramientas. Esto debe incluir, entre otros, todo el contenido escrito, imágenes, fotografías y capturas de pantalla de sus datos.

13.3 En caso de pérdida o daño de sus datos como resultado de sus acciones o acciones realizadas en su nombre, no le proporcionaremos acceso a ningún dato almacenado por nosotros para procedimientos de archivo o copia de seguridad, excepto a nuestro exclusivo criterio.

13.3 En caso de pérdida o daño de sus datos, cualquiera que sea su causa, nosotros, bajo ninguna circunstancia, seremos responsables de recuperar sus datos. No le proporcionaremos acceso a ningún dato almacenado por nosotros con el fin de mantener la estabilidad de nuestra propia plataforma y la continuidad comercial.

13.4 En caso de pérdida o daño de sus datos en relación con una falla en nuestros sistemas o servidores, haremos todos los esfuerzos comerciales razonables para ayudarlo a restaurar sus datos. Sin embargo, a pesar de esto, usted acepta la responsabilidad total de mantener copias de seguridad adecuadas de todos sus datos.

13.5 Deberá indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por todos los daños, pérdidas y gastos que surjan de un reclamo de terceros por infracción de propiedad intelectual con respecto a su contenido o datos.

  1. contraseñas

14.1 Es su responsabilidad mantener seguras todas las contraseñas, asegurarse de que sean seguras (con referencia a las mejores prácticas aceptadas) y cambiar las contraseñas regularmente. No somos responsables de ninguna pérdida de datos o compromisos de seguridad que surjan como resultado de contraseñas comprometidas o como resultado de que usted le dé acceso a su contraseña a un tercero.

14.2 Usted es responsable de todas y cada una de las acciones que surjan del uso de la contraseña de su cuenta.

  1. Tus detalles personales

15.1 Usted garantiza que la información de contacto que nos proporciona es correcta y que actualizará esta información de inmediato, según sea necesario de vez en cuando. Usted acepta que podemos suspender el acceso a su cuenta y los Servicios si creemos razonablemente que la información que ha proporcionado es inexacta.

15.2 Usted acepta que si su cuenta es pagada por otra parte, que ha aceptado estar sujeto a los términos de este Acuerdo y que tiene acceso a la contraseña de su cuenta, podemos discutir su cuenta con esa parte y recibir instrucciones de ellos en relación con la cuenta.

15.3 Nos reservamos el derecho de enviarle un correo electrónico con información sobre ofertas de productos que creemos que pueden ser de su interés de vez en cuando. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

  1. Descargos de responsabilidad y garantías

16.1 Usted acepta que utiliza Nuestros servicios bajo su propio riesgo.

16.2 Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos ni declaramos que los Servicios serán ininterrumpidos o libres de errores. Usted acepta que todos los Servicios se proporcionan sin garantía.

16.3 ELITEHOSTINGEUROPE, sus directores, funcionarios, empleados, agentes y cualquier tercero proveedor de servicios asociado renuncian a todas las garantías de cualquier tipo. Ya sea de forma expresa o implícita, incluida la idoneidad para el propósito y la calidad satisfactoria y las relacionadas con el ejercicio de la habilidad y el cuidado razonables, quedan excluidas en relación con los Servicios en la máxima medida permitida por la ley.

  1. Responsabilidad

17.1 No seremos responsables de ninguna pérdida o daño de cualquier naturaleza sufrido por Usted que surja de o en relación con cualquier incumplimiento de este Acuerdo por su parte o cualquier acto, tergiversación, error u omisión realizado por Usted o en Su nombre.

17.2 No seremos responsables de ninguna pérdida indirecta, pérdida consecuente, pérdida de ganancias, ingresos, datos o fondo de comercio que sufra Usted, ni de ninguna pérdida de tiempo de gestión o falta de ahorro anticipado o responsabilidad en la que incurra ante terceros que surjan de alguna manera en relación con este Acuerdo o de otra manera, ya sea que las partes hayan discutido dicha pérdida antes del contrato o no, o por cualquier cuenta de ganancias, costos o gastos que surjan de dicho daño o pérdida.

17.3 Independientemente de cuántos reclamos se realicen y cualquiera que sea la base de dichos reclamos, nuestra responsabilidad agregada máxima hacia Usted en virtud o en relación con este Acuerdo con respecto a cualquier pérdida directa (o cualquier otra pérdida en la medida en que dicha pérdida no esté excluida por otras disposiciones de este Acuerdo), ya sea que dicho reclamo surja por contrato o por agravio, no excederá una suma igual a las tarifas pagadas por Usted por los Servicios específicos en relación con los cuales Su reclamo surge durante el período de 6 meses anterior a dicho reclamo.

17.4 Nada en este Acuerdo operará para excluir o limitar nuestra responsabilidad por: 18.4.1 muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;

  • cualquier incumplimiento de los términos implícitos en la sección 2 de la Ley de suministro de bienes y servicios de 1982;
  • fraude; o
  • cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.

17.5 Ninguna de las partes será responsable ante la otra en virtud o en relación con este Acuerdo o cualquier contrato colateral por cualquier:

  • pérdida de ingresos;
  • pérdida de ganancias reales o anticipadas;
  • pérdida de contratos;
  • pérdida de negocio;
  • pérdida de oportunidad;
  • pérdida de buena voluntad;
  • pérdida de reputación;
  • pérdida, daño o corrupción de datos; o
  • cualquier pérdida indirecta o consecuente, sin embargo, que surja independientemente de si dicha pérdida o daño era previsible o en nuestra contemplación mutua y si surge o es causado por incumplimiento de contrato, agravio, incumplimiento de obligaciones legales o de otra manera.
  1. Fuerza mayor

No seremos responsables de ninguna falla en la prestación de los Servicios o el cumplimiento de cualquier obligación en virtud de este Acuerdo debido a cualquier caso fortuito, huelga, cierre patronal u otras disputas laborales (ya sea de nuestros empleados o de cualquier otra parte) o el cumplimiento de cualquier ley gubernamental o de cualquier otra orden, regla, regulación o dirección, accidente, incendio, inundación, tormenta o incumplimiento de los proveedores, paro laboral, guerra, disturbios o conmoción civil, escasez de equipos o instalaciones que experimentan los proveedores de servicios de telecomunicaciones en general, u otra fuerza similar más allá de nuestro control razonable. .

  1. No renuncia

Nuestra falta de exigirle que cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo no afectará Nuestro derecho a exigir dicho cumplimiento en cualquier momento en el futuro y tampoco se tomará o considerará que la renuncia por nuestra parte de un incumplimiento de cualquier disposición es una renuncia. de la disposición.

  1. Supervivencia

Las disposiciones, términos, condiciones, representaciones, garantías, pactos y obligaciones contenidas o impuestas por este Acuerdo que, por su desempeño después de la terminación de este Acuerdo, serán y seguirán siendo exigibles a pesar de la terminación del Acuerdo por cualquier motivo. Sin embargo, ni Nosotros ni Usted seremos responsables entre nosotros por daños de ningún tipo que resulten únicamente de la rescisión de este Acuerdo de acuerdo con sus términos.

  1. darse cuenta

Usted acepta que cualquier aviso o comunicación que debamos o permitamos que le entreguemos en virtud de este Acuerdo se considerará entregado si se envía por correo electrónico, de acuerdo con la información de contacto que tiene.

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