DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN REGELN UNSERE VEREINBARUNG ZUR ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN IHNEN ALS KUNDEN. ES IST WICHTIG, DASS SIE DIESE SORGFÄLTIG UND VOLLSTÄNDIG LESEN, BEVOR SIE DIENSTLEISTUNGEN BEI ELITEHOSTINGEUROPE BESTELLEN.

WENN SIE DIESEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, KÖNNEN SIE KEINE DIENSTLEISTUNGEN BEI ELITEHOSTINGEUROPE BESTELLEN.

Da Sie über ein ELITEHOSTINGEUROPE-Konto verfügen, erklären Sie sich damit einverstanden, an die folgenden Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit allen Besonderen Geschäftsbedingungen für Ihre Dienste, der Datenschutzerklärung und der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns. Wenn eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht mit den Besonderen Geschäftsbedingungen für Ihre Dienste übereinstimmt, haben die Besonderen Geschäftsbedingungen Vorrang.

Indem Sie sich für die Dienste anmelden, garantieren Sie, dass Sie in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag einzugehen; oder mit der ausdrücklichen Genehmigung einer Person oder Organisation handeln und die Zahlungsdaten dieser Person verwenden und dass sie sich ebenfalls damit einverstanden erklären, an die Bedingungen dieser Vereinbarung gebunden zu sein. Sie stimmen auch zu, alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften in Bezug auf diese Vereinbarung einzuhalten und einzuhalten. 

ELITEHOSTINGEUROPE behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Ihre vorherige Zustimmung zu ergänzen, zu modifizieren oder zu ändern.

Alterszustand

Sie bestätigen, dass Sie durch den Kauf eines unserer Produkte von dieser Website mindestens 18 Jahre alt sind.

Definitionen

„Richtlinie zur akzeptablen Nutzung“ bezeichnet die Richtlinie von ELITEHOSTINGEUROPE, die Teil dieser Vereinbarung ist und den Auftrag für Ihre Nutzung der Dienste festlegt.

„Vereinbarung“ bezeichnet jede Vereinbarung, in die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit etwaigen Besonderen Geschäftsbedingungen für Ihre Dienste und der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung aufgenommen werden.

„Benannter Vertreter“ bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die der vorherige Registrant oder neue Registrant ausdrücklich ermächtigt, in seinem Namen eine Änderung des Registranten zu genehmigen.

„Wesentliche Änderung“ bedeutet eine nicht typografische Korrektur. Als wesentliche Änderungen gelten:

  1. a) Eine Änderung des Namens oder der Organisation des Inhabers des Domainnamens, die nicht nur typografisch zu sein scheint

Korrektur;

  1. b) Jede Änderung des Namens oder der Organisation des Inhabers des Domainnamens, die mit einer Änderung der Adresse oder Telefonnummer einhergeht

Anzahl; und

  1. c) Jede Änderung der E-Mail-Adresse des Inhabers des Domainnamens.

„Bestellung“ bezeichnet eine von Ihnen gestellte Anfrage zur Erbringung von Dienstleistungen gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung.

„Dienstleistungen“ bezeichnet die Dienstleistungen und/oder Produkte, die Ihnen von ELITEHOSTINGEUROPE zur Verfügung gestellt werden.

„Uns“ bedeutet ELITEHOSTINGEUROPE Ltd., ein in England und Wales unter der Firmennummer registriertes Unternehmen 14227712 und unser eingetragener Firmensitz ist in 71-75 Shelton Street London wc2h9jq Vereinigtes Königreich.

„Sie“ bezeichnet die Person oder Firma, die Dienstleistungen von ELITEHOSTINGEUROPE erwirbt.

  1. Beginn dieser Vereinbarung

1.1 Diese Vereinbarung beginnt erst, wenn wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung über die Annahme Ihrer Bestellung zukommen lassen.

1.2 Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen jederzeit vollständig, korrekt und aktuell sein. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf Ihr Konto und Ihre Dienste zu sperren, wenn wir der Meinung sind, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen unrichtig sind.

  1. Erbringung von Dienstleistungen

2.1 Wir verpflichten uns, Ihnen die Dienste gemäß den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen bereitzustellen.

2.2 Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihnen die Dienstleistungen so schnell wie möglich bereitzustellen, und falls uns ein Grund für eine Verzögerung bekannt wird, werden wir Sie benachrichtigen.

2.3 Wir haften Ihnen gegenüber nicht, wenn wir im Rahmen unserer Bemühungen die Dienstleistungen nicht innerhalb einer bestimmten Frist erbringen.

2.4 Wir behalten uns das Recht vor, die Ihnen bereitgestellten Dienste zu verbessern, zu modifizieren oder zu ändern, und wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie zu benachrichtigen, sobald dies vernünftigerweise möglich ist.

2.5 Wir erbringen die Dienstleistungen für Sie mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt, allerdings vorbehaltlich jederzeit möglicher Ausfallzeiten, die durch geplante oder Notfallwartungen oder -reparaturen verursacht werden. Wir werden unsere angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Störungen der Dienste minimal sind und alle geplanten Arbeiten nach Möglichkeit außerhalb der Hauptverkehrszeiten stattfinden. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Verluste jeglicher Art, die durch solche Ausfallzeiten verursacht werden; ob Notfall oder geplant.

2.6 Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Funktionen, Anwendungen, Skripte oder Programme zu deaktivieren, wenn dies im Interesse des technischen Fortschritts, der Sicherheit, der Verfügbarkeit technischen Supports auf Anbieter- oder Herstellerseite sowie zur Gewährleistung des stabilen Betriebs und der Integrität unserer Systeme erforderlich ist.

2.7 Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Deaktivierung einzelner Funktionen, Anwendungen, Skripte oder Programme nicht zu Änderungen an einer Kernfunktion der von uns für Sie bereitgestellten Dienste führt, und um technische Alternativen (einschließlich Upgrades und aktualisierte Softwareversionen) anzubieten, sobald solche Alternativen verfügbar sind.

2.8 Für den Fall, dass solche Änderungen zu Änderungen einer Kernfunktion der von uns für Sie bereitgestellten Dienste führen und keine praktikable Alternative verfügbar ist, haben Sie bei Stornierung Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung.

2.9 Im Falle von Änderungen an Funktionen, Anwendungen, Skripten und Programmen gemäß Abschnitt 2.6 oben erklären Sie sich bereit, zusammenzuarbeiten und für die Verwaltung etwaiger Anpassungen Ihrer Dienste verantwortlich zu sein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wir werden uns bemühen, Ihnen etwaige Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen.

  1. Dauer und Verlängerung der Dienste

3.1 Sofern nicht anders angegeben, werden die Leistungen für eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten erbracht und verlängern sich automatisch um weitere Zeiträume, sofern sie nicht gemäß Ziffer 4 unten gekündigt werden.

3.2 Falls beim Kauf eines neuen Pakets mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten eine KOSTENLOSE Domain (je nach Verfügbarkeit) enthalten ist, müssen Sie die Domain vor dem Kauf in Ihren Warenkorb legen. Dieses kostenlose Domain-Angebot gilt nur für die Vertragslaufzeit des Erstkaufs. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit des Erstkaufs verlängern sich über dieses Angebot erworbene Domains zum regulären Preis.

  1. Stornierung

4.1 Sie sind berechtigt, die Dienste zu kündigen, indem Sie uns mindestens einen Werktag vor dem Verlängerungsdatum Ihrer Dienste kontaktieren.

4.2 Sie können Ihren Vertrag mit uns entweder telefonisch, über Ihr Control Panel, per Brief und E-Mail kündigen. Sobald wir Ihre Stornierungsanfrage akzeptieren, erhalten Sie eine schriftliche Stornierungsbestätigung. Stornierungsanfragen per Brief und E-Mail müssen mindestens drei Werktage vor Ihrem Verlängerungsdatum eingehen. Stornierungsanfragen gelten erst dann als eingegangen und angenommen, wenn wir Ihnen unsere schriftliche Bestätigung ausgestellt haben.

4.3 Wenn Sie diesen Vertrag als Verbraucher abgeschlossen haben, haben Sie das Recht, Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses zu widerrufen. Zur Klarstellung: Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie auf unserer Website auf die Schaltfläche „Bestellen“ klicken und uns damit die Erlaubnis erteilen, mit Ihren Dienstleistungen zu beginnen.

4.4 Sobald Sie mit den Dienstleistungen begonnen haben, haben Sie daher nicht das Recht, den Vertrag gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 zu kündigen. Bitte beachten Sie, dass wir mit Ihren Dienstleistungen nicht beginnen können, wenn Sie nicht auf dieses Recht verzichten möchten.

4.5 Zur Klarstellung: Domainkäufe fallen nicht unter die Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

4.6 Zur Klarstellung: Wenn Sie die Dienste im Rahmen Ihrer Geschäftstätigkeit nutzen, werden Sie als Nichtverbraucher behandelt und der gesetzliche Verbraucherschutz gilt nicht für diese Vereinbarung.

4.7 Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Service jederzeit ohne Angabe von Gründen zu kündigen und/oder zurückzuziehen, indem wir Sie 30 Tage im Voraus schriftlich darüber informieren.

4.8 Berechnung der Stornogebühr:

    • Die Stornogebühr wird ermittelt, indem der monatliche Abonnementbetrag mit drei multipliziert wird. (x3)
    • Die Stornogebühren werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Kündigung aktuellen monatlichen Abonnementrate berechnet.

  2. Stornierungsmitteilung:

    • Kunden müssen die Serverstornierung schriftlich mitteilen.
    • Die Kündigung wird ab dem Datum des Erhalts der schriftlichen Mitteilung wirksam.

  3. Zahlung der Stornogebühr:

    • Die Stornogebühr muss innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum des Inkrafttretens der Stornierung bezahlt werden.

  4. Ausnahmen:

    • Bei einer Stornierung durch den Leistungsträger wird keine Stornogebühr erhoben.
    • Für den Erlass der Stornogebühr kommen Ereignisse höherer Gewalt in Betracht, die den weiteren Betrieb des Servers verhindern.

  5. Späte Zahlung:

    • Wenn die Stornierungsgebühr nicht innerhalb der angegebenen Frist gezahlt wird, können zusätzliche Gebühren anfallen, einschließlich Zinsen und Inkassogebühren.

  6. Gebührenänderung:

    • Die Stornogebühr kann sich ändern und etwaige Änderungen werden den Kunden im Voraus mitgeteilt.

Durch die Stornierung des Servers erkennt der Kunde die in dieser Stornierungsgebührenrichtlinie dargelegten Bedingungen an und stimmt ihnen zu. Diese Richtlinie soll eine reibungslose und effiziente Abwicklung von Serverkündigungen gewährleisten und gleichzeitig die mit der Beendigung von Diensten verbundenen Kosten decken.


  1. Registrierung von Domainnamen

5.1 Wir übernehmen keine Verantwortung und geben auch keine Garantie dafür, dass der/die von Ihnen beantragte(n) Domain-Name(n) zur Registrierung im Register der Namensgebenden Organisation akzeptiert werden, noch haften wir für etwaige Nebenkosten, die Ihnen entstehen, wenn der Registrierungsantrag erfolglos bleibt. Wir übernehmen keine Verantwortung für jegliche Haftung gegenüber Dritten für die Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf den/die von Ihnen angeforderten Domainnamen.

5.2 Nach erfolgreicher Registrierung verwalten wir Ihre(n) Domain(s) für den Erstregistrierungszeitraum und für die Zeit, in der sie für Sie registriert bleiben, vorbehaltlich der jeweils geltenden Regeln des jeweiligen Registers, die überprüft werden können.

5.3 Ungeachtet Klausel 5.2 behalten wir uns das Recht vor, unter den in Klausel 4.4 dieser Vereinbarung dargelegten Umständen jeden Registrierungsantrag auszusetzen oder zu stornieren oder die Verwaltung eines oder mehrerer Domainnamen zu verweigern.

5.4 Sobald wir Ihre Domain-Bestellung ausgeführt haben, werden wir Sie über die erfolgreiche Registrierung des/der Domainnamen informieren. Wir verwalten Ihren/Ihre(n) Domainnamen für den Erstregistrierungszeitraum und für alle zukünftigen Verlängerungen. Sofern Sie Ihre Domain nicht vor dem Ablaufdatum über Ihr Control Panel so einstellen, dass sie abläuft, verlängern wir Ihre Domain automatisch. Sie ermächtigen uns, Ihr Konto für den Erstregistrierungszeitraum und alle nachfolgenden Verlängerungen zu belasten.

5.5 Sie erkennen an, dass etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung Ihrer von Ihnen angeforderten Domainnamen ergeben, wie folgt gelöst werden können:

5.6 Es ist Ihnen gestattet, Ihren/Ihre(n) Domainnamen nach Beendigung dieser Vereinbarung gemäß Klausel 4 an einen anderen Registrator als uns zu übertragen.

5.7 Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir aus Sicherheitsgründen und in Übereinstimmung mit ICANN und anderen Registrierungsrichtlinien eine Übertragungssperre anwenden. Eine solche Übertragungssperre kann unter anderem die Registrierung eines Domänennamens, die Übertragung eines Domänennamens und alle wesentlichen Änderungen an den Angaben zum Inhaber des Domänennamens umfassen, um die Übertragung eines Domänennamens zu schützen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Transfersperre aufzuheben, um einen Transfer einer von Dritten beantragten Domain zu ermöglichen.

5.8 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir, unsere Vertreter, Abtretungsempfänger oder Lizenznehmer bei der Registrierung Ihres Domänennamens nach unserem alleinigen Ermessen alle Daten jeglicher Art mit dem in Verbindung mit Ihrer Website registrierten Domänennamen oder einer URL, die diesen Domänennamen enthält, verknüpfen können, bis Sie diese Daten durch die Website ersetzen. Dieser Absatz gilt für alle von uns generierten Webseiten, sei es in Verbindung mit HTML-Standardantwortcodes oder auf andere Weise, einschließlich, aber nicht beschränkt auf 404-Webseiten.

5.9 Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie im Falle einer wesentlichen Änderung für diese wesentlichen Änderungen verantwortlich und haftbar sind.

5.10 Durch die Bestellung oder Anwendung von SSL-Zertifikaten in Verbindung mit unseren Produkten erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, diese einzuhalten Allgemeine Geschäftsbedingungen von Digicert.

5.11 Bei einem Tarif mit unbegrenzten SSL-Zertifikaten erhält der Kunde für jede Domain, für die er einen aktuellen Vertrag mit ELITEHOSTINGEUROPE hat, ein SSL-Wildcard-Zertifikat. Das SSL-Wildcard-Zertifikat kann für alle von ELITEHOSTINGEUROPE verwalteten Domains verwendet werden. Schließt der Kunde einen neuen Vertrag ab, der eine Domain mit ELITEHOSTINGEUROPE beinhaltet, wird ihm automatisch ein weiteres SSL-Wildcard-Zertifikat zugewiesen. Sobald das SSL-Flatrate-Abonnement gekündigt wird, werden die SSL-Zertifizierung(en) sofort gekündigt. Wenn Kunden die Wechselfunktion vom kostenpflichtigen SSL-Zertifikat (SSL Starter, SSL Starter Wildcard, SSL Business, SSL Business Wildcard, SSL Premium) zum SSL Flatrate nutzen, wird die verbleibende Laufzeit des kostenpflichtigen SSL nicht erstattet und storniert.

  1. Premium service

6.1 Die Premium-Dienste können nur in Verbindung mit ELITEHOSTINGEUROPE-Produkten genutzt werden.

6.2 Die Premium-Dienste dürfen nur von Kontoinhabern und Personen mit Kontobefugnissen genutzt und besprochen werden. Es erfolgt kein Support für Endbenutzer, es sei denn, der Kontoinhaber hat seine schriftliche Einwilligung erteilt.

6.3 Der Service ist auf Anfrage verfügbar (vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Premium Service Teams). Für diesen Service wird Ihnen zusätzlich zu den regulären Abonnementgebühren für das jeweilige ELITEHOSTINGEUROPE-Paket eine einmalige Gebühr berechnet

6.4 Der Umfang jedes Premium-Services ist in der Servicebeschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs aufgeführt.

6.5 Bevor eine Dienstleistung durch einen persönlichen Support-Assistenten ausgeführt wird, müssen Sie der Dienstleistung und dem angegebenen Preis zustimmen. Die Zahlung für die Premium-Dienste erfolgt je nach Zahlungsmethode des Kunden bei der Buchung des Dienstes oder im Anschluss an die Bereitstellung des Dienstes für den Kunden.

6.6 Die gebuchte Leistung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in Anspruch genommen werden.

6.7 Sie haben das Recht, die Bestellung von Premium-Diensten jederzeit per E-Mail oder Telefon zu stornieren. Aufgrund der Art dieser individuellen Dienstleistung und der damit verbundenen Arbeit erhalten Sie jedoch keine Rückerstattung der Servicegebühr, wenn mit der Arbeit begonnen wurde.

6.8 Die für einige andere ELITEHOSTINGEUROPE-Produkte angebotene 30-tägige Geld-zurück-Garantie ist für diesen Service ausdrücklich ausgeschlossen.

6.9 Die Kündigung der Premium-Dienste hat keine Auswirkungen auf etwaige andere bestehende ELITEHOSTINGEUROPE-Verträge. Diese Verträge müssen gesondert gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gekündigt werden.

6.10 Gegebenenfalls müssen Sie dem Personal Support Assistant Fernzugriff gewähren, damit der Service erfolgreich durchgeführt werden kann.

6.11 Sie müssen sämtliche technischen Geräte zur Verfügung stellen, um die Dienstleistung ausführen zu können (z. B. DSL-Anschluss, Internetanschluss und Modem).

6.12 Möglicherweise müssen Sie Zugriff auf Ihre ELITEHOSTINGEUROPE-Produkte gewähren und akzeptieren, dass möglicherweise einige Änderungen an Ihren Produkten erforderlich sind, damit der Service abgeschlossen werden kann.

6.13 Sie sind verpflichtet, uneingeschränkt mit uns zusammenzuarbeiten, damit die Dienste erfolgreich abgeschlossen werden können.

6.14 Sie werden gebeten, Dateien und Informationen („Inhalte“) für die Einrichtung Ihrer Dienste bereitzustellen. Sie müssen alle erforderlichen Inhalte im elektronischen Dateiformat per E-Mail einreichen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Word, JPEG, GIF). Der Inhalt darf nicht illegaler/anstößiger Natur sein und Sie müssen der Eigentümer sein oder über die entsprechende Genehmigung des Urheberrechtsinhabers verfügen, wenn Sie Materialien Dritter verwenden.

6.15 Von Ihnen bereitgestellte Inhalte und Materialien (z. B. Bilder und Logos) sollten von guter Qualität und für den beabsichtigten Verwendungszweck geeignet sein. Sie dürfen keine Inhalte oder Materialien bereitstellen, für die Sie nicht der Urheberrechtsinhaber sind oder für deren Nutzung Sie nicht über die Erlaubnis des Urheberrechtsinhabers verfügen (ausgenommen Open-Source-Inhalte und -Materialien).

6.16 Es ist eine Anforderung dieser Bedingungen, dass Sie eine aktuelle Sicherung aller dieser Inhalte aufbewahren. Sämtliche Inhalte werden von uns nach Erbringung der Dienstleistung gelöscht und nicht an Sie zurückgegeben.

6.17 Möglicherweise müssen Sie Passwörter für die Ausführung des Dienstes festlegen. Sie müssen Passwörter nach Abschluss des Dienstes entsprechend aktualisieren.

6.18 Sie werden von uns benachrichtigt, wenn Ihre Dienstleistung abgeschlossen ist.

6.19 Bevor wir die zusätzlichen Dienstleistungen erbringen, müssen Sie eine Sicherungskopie aller Ihrer Daten aufbewahren und uns bestätigen, dass dies geschehen ist.

6.20 Die Nutzung dieser Dienste bedeutet, dass Sie sich damit einverstanden erklären, sowohl die dienstspezifischen Bedingungen als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ELITEHOSTINGEUROPE einzuhalten.

6.21 Wir stellen unsere Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung. Wir garantieren nicht, dass Ihre Nutzung der Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei erfolgt oder dass die Dienste Ihren Anforderungen entsprechen.

6.22 Mit der Bestellung eines Premium-Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, dass ELITEHOSTINGEUROPE-Agenten auf Ihren Webspace und alle dort gespeicherten Daten zugreifen. 

  1. 30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE

7.1 Ansprüche aus der Geld-zurück-Garantie müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Erstbestellung eingehen. Dies muss durch Kontaktaufnahme mit dem Stornierungsteam erfolgen.

7.2 Um Anspruch auf die Garantie zu haben, muss jeder Stornierungsantrag die folgenden Informationen enthalten: Vollständiger Name des Kontoinhabers, ELITEHOSTINGEUROPE-Kontonummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Grund für die Kündigung.

7.2 Die 30-tägige Geld-zurück-Garantie gilt für neue MyWebsite-, Hosting-, Server-, Mail- und eShop- sowie Online-Marketing-Pakete, einschließlich lokaler Brancheneinträge (List Local), Google Ads Management Service, Suchmaschinenoptimierungstool (rankingCoach) und E-Mail-Marketing-Software, und ist auf Ihren Erstkauf sowie alle zusätzlichen oder optionalen Dienste oder Funktionen beschränkt, die Sie über das Control Panel hinzugefügt haben.

7.3 Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Domain-Pakete, neue Bestellungen zusätzlicher Domains, die Sie über das Control Panel hinzugefügt haben, alle ELITEHOSTINGEUROPE-Website- und E-Commerce-Designdienste, ELITEHOSTINGEUROPE Dynamic Cloud Server-Leistungsfunktionen zusätzlich zur Mindestkonfiguration und ELITEHOSTINGEUROPE Cloud Ltd.-Suchmaschinenmarketing-Pakete.

7.4 Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Budgets Dritter, die bis zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie ausgegeben wurden. Dazu gehören unter anderem Werbebudgets, die im Rahmen der folgenden Produkte ausgegeben werden: Lokaler Brancheneintrag (List Local), Suchmaschinenoptimierungstool (rankingCoach) und Google Ads Management Service.

7.5 Sie erklären sich damit einverstanden, dass, wenn Ihr Vertrag mit anderen Diensten verbunden ist, die Sie kündigen möchten, diese ebenfalls gekündigt werden.

7.6 Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nicht für bestimmte Angebote und Werbeaktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Pakete, die mit dem Softwarepaket bestellt werden, und Best Buy-Kampagnen, die normalerweise mit Verträgen mit Mindestlaufzeit einhergehen. Wir empfehlen Ihnen, die für das Angebot geltenden Geschäftsbedingungen zu prüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

7.7 Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ist nicht verfügbar, wenn Sie gegen einen Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, ein Konto, das aufgrund eines solchen Verstoßes gesperrt oder gekündigt wurde.

  1. Rückerstattungen

8.1 Alle Gebühren sind im Voraus zu zahlen und nicht erstattungsfähig.

8.2 Wenn wir uns dazu entschließen, die von uns für Sie bereitgestellten Dienste aus einem anderen Grund als einem Verstoß Ihrerseits gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung zu stornieren, erstatten wir Ihnen eine anteilige Rückerstattung.

8.3 Für den Fall, dass Dienste vorübergehend ausgesetzt werden oder Funktionen, Anwendungen, Skripte oder Programme deaktiviert werden, um den stabilen Betrieb und die Integrität der Dienste sicherzustellen, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.

  1. Preise, Zahlungen und Serviceänderungen

9.1 Die Zahlung für alle Dienstleistungen erfolgt auf Anfrage.

9.2 Wir erstellen automatisch eine Rechnung für den nächsten Zeitraum, es sei denn, die Dienste wurden gemäß Klausel 4 oben storniert. Alle Rechnungen werden Ihnen elektronisch per E-Mail zugestellt und sind über das Kunden-Control-Panel unter www.elitehostingeurope.com verfügbar. Sie sind dafür verantwortlich, den Eingang aller Rechnungen zu überprüfen. Es werden keine gedruckten Rechnungen per Post verschickt.

9.3 Die Zahlung erfolgt automatisch nach Zustellung Ihrer Rechnung und ist nicht erstattungsfähig. Sollte eine automatische Zahlung fehlschlagen, gilt die Rechnung als überfällig und ist sofort zahlbar.

9.4 Wir behalten uns das Recht vor, die Preise und/oder die Art unserer Dienstleistungen zu ändern, indem wir Sie 30 Tage lang schriftlich über diese Änderungen informieren. Benachrichtigungen über Änderungen an Preisen und/oder Dienstleistungen werden per E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die wir für Ihr Konto gespeichert haben. Jede Preisänderung wird automatisch bei einer Vertragsverlängerung wirksam.

9.5 Alle Zahlungen müssen in Euro erfolgen, einschließlich der anfallenden Steuern. Zahlungen können nur mit einer gültigen Kredit-/Debitkarte erfolgen.

9.6 Sie garantieren, dass Sie berechtigt sind, die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zu verwenden. Wenn Sie nicht der genannte Karteninhaber sind, erkennen Sie an, dass Sie und der genannte Karteninhaber sich beide mit den Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden erklären und gesamtschuldnerisch für alle Zahlungen im Rahmen dieser Vereinbarung haften. Sie erklären sich damit einverstanden, uns zu entschädigen und schadlos zu halten, falls der Karteninhaber oder Aussteller Zahlungen an uns ablehnt, einschließlich aller unserer Kosten für die Verwaltung Ihrer Nichtzahlung und die Einholung der von Ihnen an uns geschuldeten Zahlung.

9.7 Wir behalten uns das Recht vor, alle Dienste auszusetzen, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist und alle ausstehenden Gebühren beglichen sind. Bei Nichtzahlung einer wiederkehrenden Rechnung kann eine Verwaltungsgebühr erhoben werden. Sie sind für alle uns gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung geschuldeten Beträge verantwortlich, bis diese gekündigt werden. Sie sind auch für alle zusätzlichen Kosten verantwortlich, die uns durch die Ergreifung von Maßnahmen zur Beitreibung der von Ihnen geschuldeten Beträge entstehen.

9.8 Sie zahlen alle zusätzlichen Gebühren, die von Zeit zu Zeit von uns für die Reaktivierung der Dienste aufgrund einer Unterbrechung der Verbindung verlangt werden. Gebührenreaktivierung (150 Euro)

9.9 Sie sind verpflichtet, uns während der Laufzeit dieser Vereinbarung jederzeit gültige Kontaktdaten und eine gültige Zahlungsmethode zur Verfügung zu stellen. Sollte sich herausstellen, dass eine dieser Informationen ungültig ist, behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff auf Ihr Konto zu sperren.

9.10 Wenn die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode aus irgendeinem Grund storniert oder geändert wird, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen und uns Einzelheiten zu einer alternativen Zahlungsmethode mitteilen.

9.11 Von Dritten abgewickelte Zahlungen unterliegen ebenfalls den Geschäftsbedingungen dieser Dritten. Wir geben keine Zusicherungen und geben keine Gewährleistungen in Bezug auf diese Dienste Dritter.

9.12 Sie sind nicht berechtigt, eine Gutschrift mit einem Betrag zu verrechnen, den Sie uns gemäß der Vereinbarung schulden.

9.13 Wenn Sie nicht alle uns geschuldeten Beträge zahlen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Dienste zu unterbrechen, auszusetzen oder zu stornieren (ab dem 7. Tag nach dem Fälligkeitsdatum der Zahlung). Eine solche Maßnahme berührt nicht unser Recht, alle ausstehenden Beträge von Ihnen zurückzufordern, und Ihre Verpflichtung, diese an uns zu zahlen. 

9.14 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Schulden an einen Inkassobeauftragten eines Dritten weiterzugeben, und Sie übernehmen die gesamte Haftung für die Beitreibung unserer Kosten von Ihnen

9.15 Vertragskündigung wird für alle Produkte *PLUS x10 in Rechnung gestellt, was die Gestaltung der Seite abdeckt. Die Sicherung der Seite wird nach Bezahlung der Summe übermittelt.

9.16 Vertrag ohne Zahlung, Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Service ohne Bezahlung zu stornieren und/oder zurückzuziehen. Die Service-Stornierung wird gegen eine Gebühr in Höhe des Dreifachen des monatlichen Betrags wiedereröffnet. (Beispiel: Wenn Ihr Dienst 99 Euro kostet, beträgt der Betrag 297 Euro, der vor der Wiedereröffnung Ihres Dienstes bezahlt werden muss.

9.17 Bei Nichtzahlung nach 30 Tagen wird der Server gelöscht und alle Daten gehen verloren. Website, E-Mails gehen verloren.

9.18 Kreditkartenzahlung als Vertragsvereinbarung: Die Nutzung einer Kreditkarte zur Zahlung gilt als Vertragsannahme, insbesondere wenn damit klar formulierte Geschäftsbedingungen verbunden sind. Wenn ein Benutzer beispielsweise seine Kreditkartendaten eingibt, um einen Online-Einkauf zu tätigen, akzeptiert er in der Regel die damit verbundenen Verkaufsbedingungen.

  1. Rückbuchungen

Wenn Sie Zahlungen zurückziehen, die über eine Bank, eine Kreditkarte oder eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters getätigt wurden (eine „Rückbuchung“), behalten wir uns das Recht vor, Ihre Dienste zu unterbrechen, auszusetzen oder zu stornieren und/oder eine Gebühr zu erheben. Eine solche Maßnahme berührt nicht unser Recht, alle ausstehenden Beträge von Ihnen zurückzufordern, und Ihre Verpflichtung, diese an uns zu zahlen.

  1. Benutzer von Drittanbietern

11.1 Alle von uns für Sie bereitgestellten Dienste sind ausschließlich für Ihre Nutzung bestimmt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass jede Entscheidung, einen der Dienste an Dritte weiterzuverkaufen, zu speichern oder zu verschenken, auf der Grundlage getroffen wird, dass Sie die alleinige Verantwortung für die Einhaltung dieser Vereinbarung und der für alle ausgewählten Dienste durch Dritte relevanten Geschäftsbedingungen übernehmen. Sie erklären sich damit einverstanden, uns von jeglichen Verlusten oder Schäden freizustellen, die durch einen Verstoß Dritter entstehen.

11.2 Wir übernehmen keine Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber für Verluste, die sich aus der Nutzung Ihrer Dienste durch Dritte wie oben dargelegt ergeben.

  1. Verwendung

Wenn ein Dienst nicht standardmäßig mit unbegrenzter Nutzung bereitgestellt wird, sind Sie verpflichtet, alle Gebühren zu zahlen, die durch die Überschreitung der vereinbarten Datennutzungsgrenzen in Bezug auf diese Dienste entstehen. Alle zusätzlichen Gebühren werden zu dem Preis berechnet, der in Ihrem Originalpaket angegeben ist.

  1. Daten

13.1 Alle von Ihnen in unseren Anwendungen und Servern erstellten oder gespeicherten Daten sind Ihr Eigentum. Wir erheben keinen Anspruch auf Eigentum an Webserverinhalten, E-Mail-Inhalten oder anderen Arten von Daten, die in Ihrem Serverbereich oder in Anwendungen auf Servern, die uns gehören, enthalten sind.

13.2 Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie angemessene und aktuelle Sicherungskopien aller Ihrer Daten aufbewahren, die Sie auf unsere Server hochladen oder mit unseren Tools erstellen. Dies sollte unter anderem alle schriftlichen Inhalte, Bilder, Fotos und Screenshots Ihrer Daten umfassen.

13.3 Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung Ihrer Daten, die sich aus Ihren oder in Ihrem Namen durchgeführten Handlungen ergeben, gewähren wir Ihnen außer nach unserem alleinigen Ermessen keinen Zugriff auf die von uns gespeicherten Daten zu Archivierungs- oder Sicherungszwecken.

13.3 Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung Ihrer Daten, gleich aus welcher Ursache, haften wir unter keinen Umständen für die Wiederherstellung Ihrer Daten. Wir gewähren Ihnen zum Zwecke der Stabilität unserer eigenen Plattform und der Geschäftskontinuität keinen Zugriff auf die von uns gespeicherten Daten.

13.4 Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung Ihrer Daten im Zusammenhang mit einem Ausfall unserer Systeme oder Server werden wir angemessene kommerzielle Anstrengungen unternehmen, um Sie bei der Wiederherstellung Ihrer Daten zu unterstützen. Ungeachtet dessen übernehmen Sie jedoch die volle Verantwortung für die Aufbewahrung ausreichender Sicherungskopien aller Ihrer Daten.

13.5 Sie stellen uns von allen Schäden, Verlusten und Kosten frei, die sich aus Ansprüchen Dritter wegen Verletzung geistigen Eigentums in Bezug auf Ihre Inhalte oder Daten ergeben.

  1. Passwörter

14.1 Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Passwörter sicher aufzubewahren, sicherzustellen, dass sie sicher sind (unter Bezugnahme auf anerkannte Best Practices) und Passwörter regelmäßig zu ändern. Wir sind nicht verantwortlich für Datenverluste oder Sicherheitsbeeinträchtigungen, die durch kompromittierte Passwörter oder dadurch entstehen, dass Sie einem Dritten Zugriff auf Ihr Passwort gewähren.

14.2 Sie sind für alle Handlungen verantwortlich, die sich aus der Verwendung Ihres Kontopassworts ergeben.

  1. Deine Persönlichen Details

15.1 Sie garantieren, dass die Kontaktinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, korrekt sind und dass Sie diese Informationen bei Bedarf unverzüglich aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Zugriff auf Ihr Konto und die Dienste sperren können, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen unrichtig sind.

15.2 Sie akzeptieren, dass wir Ihr Konto mit dieser Partei besprechen und Anweisungen von ihr in Bezug auf das Konto entgegennehmen können, wenn Ihr Konto von einer anderen Partei bezahlt wird, die sich mit den Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden erklärt hat und Zugriff auf Ihr Kontopasswort hat.

15.3 Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen E-Mails mit Informationen zu Produktangeboten zu senden, von denen wir glauben, dass sie von Zeit zu Zeit für Sie von Interesse sein könnten. Sie können die Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen.

  1. Haftungsausschlüsse und Gewährleistungen

16.1 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie unsere Dienste auf eigenes Risiko nutzen.

16.2 Die Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Garantie oder Zusicherung dafür, dass die Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei sind. Sie akzeptieren, dass alle Dienste ohne Gewährleistung bereitgestellt werden.

16.3 ELITEHOSTINGEUROPE, seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und alle verbundenen Drittanbieter lehnen jegliche Gewährleistung jeglicher Art ab. Ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich Eignung für einen bestimmten Zweck und zufriedenstellende Qualität sowie solche im Zusammenhang mit der Ausübung angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis, werden hiermit in Bezug auf die Dienste im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

  1. Haftung

17.1 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die Ihnen aus oder im Zusammenhang mit einer Verletzung dieser Vereinbarung durch Sie oder einer von Ihnen oder in Ihrem Namen vorgenommenen Handlung, Falschdarstellung, Fehler oder Unterlassung entstehen.

17.2 Wir haften nicht für indirekte Verluste, Folgeschäden, Gewinn-, Umsatz-, Daten- oder Firmenwertverluste, wie auch immer sie entstehen, oder für verschwendete Verwaltungszeit oder das Versäumnis, erwartete Einsparungen zu erzielen oder Haftungen, die Ihnen gegenüber Dritten entstehen, die in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder auf andere Weise entstehen, unabhängig davon, ob ein solcher Verlust von den Parteien vor Vertragsabschluss besprochen wurde oder nicht, oder für Gewinne, Kosten oder Ausgaben, die sich aus solchen Schäden oder Verlusten ergeben.

17.3 Ganz gleich, wie viele Ansprüche geltend gemacht werden und auf welcher Grundlage diese Ansprüche auch immer beruhen, unsere maximale Gesamthaftung Ihnen gegenüber im Rahmen oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung in Bezug auf direkte Verluste (oder sonstige Verluste, sofern solche Verluste nicht durch andere Bestimmungen dieser Vereinbarung ausgeschlossen werden), unabhängig davon, ob diese Ansprüche vertraglich oder aus unerlaubter Handlung entstehen, darf einen Betrag nicht überschreiten, der den Gebühren entspricht, die Sie für die spezifischen Dienstleistungen gezahlt haben, in Bezug auf die Ihr Anspruch während des Zeitraums von 6 Monaten vor diesem Anspruch entsteht.

17.4 Nichts in dieser Vereinbarung soll unsere Haftung ausschließen oder einschränken für: 18.4.1 Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

  • jeder Verstoß gegen die in Abschnitt 2 des Gesetzes über die Lieferung von Waren und Dienstleistungen von 1982 implizierten Bedingungen;
  • der Betrug; oder
  • jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

17.5 Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen im Rahmen oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder einem Nebenvertrag für Folgendes:

  • Umsatzverlust;
  • Verlust tatsächlicher oder erwarteter Gewinne;
  • Verlust von Verträgen;
  • Geschäftsverlust;
  • Verlust der Gelegenheit;
  • Verlust des Firmenwertes;
  • Reputationsverlust;
  • Verlust, Beschädigung oder Verfälschung von Daten; oder
  • alle indirekten oder Folgeschäden, die jedoch entstehen, unabhängig davon, ob solche Verluste oder Schäden vorhersehbar waren oder in unserer gegenseitigen Erwägung liegen und ob sie aus Vertragsbruch, unerlaubter Handlung, Verletzung gesetzlicher Pflichten oder auf andere Weise entstanden oder verursacht wurden.
  1. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterbringung von Dienstleistungen oder für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung aufgrund von höherer Gewalt, Streik, Aussperrung oder anderen Arbeitskämpfen (sei es unsere Mitarbeiter oder eine andere Partei) oder der Einhaltung von Regierungsgesetzen oder anderen Anordnungen, Regeln, Vorschriften oder Anweisungen, Unfällen, Bränden, Überschwemmungen, Stürmen oder Ausfällen von Zulieferern, Arbeitsunterbrechungen, Krieg, Aufruhr oder Bürgerunruhen, Ausrüstungs- oder Anlagenengpässen, die bei Anbietern von Telekommunikationsdiensten im Allgemeinen auftreten, oder anderer ähnlicher Gewalt, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt.

  1. Verzichtsfrei

Unser Versäumnis, von Ihnen zu verlangen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag erfüllen, berührt nicht unser Recht, eine solche Leistung zu irgendeinem Zeitpunkt in der Zukunft zu verlangen, und der Verzicht von uns auf einen Verstoß gegen eine Bestimmung darf nicht als Verzicht angesehen oder angesehen werden der Bestimmung.

  1. Überleben

Die Bestimmungen, Bedingungen, Zusicherungen, Garantien, Vereinbarungen und Verpflichtungen, die in dieser Vereinbarung enthalten sind oder durch diese auferlegt werden und die durch ihre Erfüllung nach Beendigung dieser Vereinbarung ungeachtet einer Kündigung der Vereinbarung aus irgendeinem Grund durchsetzbar sind und bleiben. Jedoch haften weder wir noch Sie einander gegenüber für Schäden jeglicher Art, die ausschließlich aus der Kündigung dieser Vereinbarung gemäß ihren Bedingungen resultieren.

  1. Notiz

Sie stimmen zu, dass alle Mitteilungen oder Mitteilungen, die gemäß dieser Vereinbarung von uns an Sie zugestellt werden müssen oder dürfen, als zugestellt gelten, wenn sie per E-Mail gemäß den Ihnen vorliegenden Kontaktinformationen zugestellt wurden.

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